Yapay Zekâ ile Lojistik Risk Yönetiminde Dijital Dönüşümün Geleceği
Günümüz lojistik sektörü, hızla büyüyen bir endüstridir ve işletmeler için büyük fırsatlar sunar. Ancak, lojistik işlemlerinin karmaşıklığı ve sürekli değişen doğası, bir dizi potansiyel riski de beraberinde getirir. Bu riskler, nakliye gecikmeleri, envanter kayıpları, maliyet artışları ve daha fazlasını içerebilir. Lojistik risk yönetimi, bu risklerin azaltılması veya ortadan kaldırılması için hayati bir öneme sahiptir. Yapay zekâ (YZ) teknolojilerinin lojistik risk yönetiminde nasıl kullanılabileceğini ve bu alandaki önemini yakın gelecekte daha fazla göreceğiz.
Lojistik Risklerinin Tanımı
Lojistik riskler, lojistik süreçlerin bozulmasına veya aksamasına yol açabilen faktörlerdir. Bunlar, doğal afetler, siyasi istikrarsızlık, tedarik zinciri kesintileri, iş gücü sorunları, finans yönetimi ve daha birçok unsur içermektedir bu riskler, işletmeler için hem operasyonel hem de mali açıdan ciddi sonuçlar doğurmaktadır.
Yapay Zekâ ve Lojistik Risk Yönetimi
Yapay zekâ, tedarik zinciri tahmini yaparak, tedarik zinciri üzerinde büyük bir etki yaratacaktır. Düşünsenize verileri analiz eden bir yapay zekâ algoritmalar üzerinden tedarik zinciri tahminlerini geliştirebilir. Örneğin, hava durumu, siyasi olaylar veya doğal afetler gibi değişkenleri değerlendirerek, tedarik zincirindeki potansiyel riskleri tahmin etmek mümkün hale gelecektir. Bu sayede müşteri alışkanlıklarını önceden görebilen sektörler üretim ve satışlarına buna göre yön vereceklerdir.
Bu sayede Yapay zekâ, envanter yönetiminde daha iyi kararlar alınmasına yardımcı olacaktır. Talep tahminleri ve stok seviyelerinin otomatik olarak ayarlanması, stok kayıplarını ve fazlalıklarını azaltmanın yanı sıra Alokasyon üzerinde inanılmaz bir etki oluşturarak stok maliyetlerinde işletmelere katkı sağlayacaktır.
Lojistikte sıkça karşılaşılan bir sorun, en verimli nakliye rotalarını belirlemektir. Yapay zekâ, birden fazla faktörü (trafik, yakıt maliyetleri, teslimat süreleri) dikkate alarak optimal rotaları hesaplayarak nakliye maliyetlerinin düşmesine ve çevre kirliliğinin azalmasına hatta trafik sorununun çözülmesine katkı sağlayacaktır. Günümüzde kargo sektörünün en çok üzerinde durduğu optimizasyon hala insan faktörünün ben daha iyi bilirim egosuna yenik düşmektedir. Siz yönetici olarak ne kadar rota ayarlaması yaparsanız yapın kurye asla kendi bildiğinden vazgeçmemektedir.
Yapay zekâ, iş süreçlerini izleyerek ve verileri analiz ederek potansiyel hataları tespit edebilmektedir. Özellikle ürün toplama süreçlerinde hatalar neredeyse sıfıra indirilmiştir, yanlış teslimatlar, envanter kayıpları veya diğer operasyonel sorunların önlenmesine yardımcı olacak yapay zekâ her geçen gün kendisini geliştirmeye devam etmektedir. Yapay zekâ, lojistik operasyonlarını sürekli olarak izleyerek ve veri toplayarak iş süreçlerini sürekli olarak iyileştirmektedir. Bu süreç daha verimli ve daha az riskli bir lojistik yönetimini desteklemektedir.
Yapay zekâ, birçok sektörde olduğu gibi lojistik sektöründe risk yönetimini büyük ölçüde geliştirebilecek güçlü bir araçtır. Tedarik zinciri tahmini, envanter yönetimi, rota optimizasyonu, hata tespiti ve sürekli iyileştirme gibi alanlarda YZ teknolojileri, lojistik işletmelerinin daha güvenilir ve verimli bir şekilde çalışmasına dünden daha çok hazırdır. Ancak, yapay zekâ uygulamalarının başarılı olabilmesi için doğru veri toplama, analiz ve uygulama süreçlerinin oluşturulması gerekmektedir. Lojistik şirketleri, bu teknolojileri benimseyerek geleceğe daha hazırlıklı bir şekilde adım atabilirler.
Her zaman söylediğim üzere yanlış verileri girerek doğruyu bulamazsınız.
Geleneksel Lojistik yönetimi yerini hızla dijital yönetime bırakmaktadır, kendisini güncellemeyen firmalar yok olmaya mahkumlardır. Kâğıt tabanlı işlemler, telefon görüşmeleri ve elle veri girişi gibi eski yöntemler hala yaygın olarak kullanılmaktadır yani şirketler maalesef kişilere bağımlı yaşamaya mahkûm edilmektedirler.
Oysa dijital lojistik yönetimi ile yeni nesil teknolojileri (yapay zekâ, büyük veri analizi, IoT cihazları, otomasyon vb.) benimseyerek, iş süreçlerini daha verimli ve hızlı bir şekilde yöneterek kişilere bağımlığı ortadan kaldırabilirler.
Geleneksel lojistikçiler veri kullanımı ve analizi konusunda genellikle geçmiş deneyimlere dayalı tahminlerle çalışırlar.
Oysa dijital lojistikçiler, büyük veri analizi ve veri madenciliği tekniklerini kullanarak gerçek zamanlı verilere dayalı kararlar alarak verileri işleyerek daha doğru tahminler yaparak işletmenin sürdürebilirliğine katkı sağlarlar.
Geleneksel lojistikçiler, iş süreçlerinin birçoğunu manuel olarak yürütürler. Bu, daha fazla hata riski taşır ve işlem sürelerini uzatır.
Oysa dijital lojistikçiler, iş süreçlerini otomatize etme konusunda ileri teknoloji kullanırlar. Bu sayede işlemler hızlanır, maliyetler düşer ve hata oranları neredeyse sıfırlanır.
Geleneksel lojistikçiler, tedarik zinciri üzerinde sınırlı izleme ve izlenebilirlik sunarlar. Genellikle sadece temel bilgilere erişimleri vardır.
Oysa dijital lojistikçiler, tedarik zinciri boyunca gerçek zamanlı izleme ve izlenebilirlik sağlarlar. Bu, envanter yönetimi, teslimat takibi ve tedarik zinciri optimizasyonu için büyük bir avantajdır.
Geleneksel lojistikçiler, müşterilere sınırlı bilgi ve hizmet sunarlar. İletişim genellikle sınırlıdır ve müşteri memnuniyetini artırmak için dijital kanalları kullanmazlar. Abi benim kamyon ne zaman gelecek söylemleri ile bilgi transferleri gerçekleşir.
Oysa dijital lojistikçiler, müşteri deneyimini iyileştirmek için çevrimiçi platformlar, izleme uygulamaları ve müşteri hizmetleri Chat botları gibi dijital araçlar kullanırlar. Müşterilere daha fazla bilgi ve erişim sunarlar. Müşteriler siparişlerinin her aşamasını dijital ortamda takip etme imkanına sahip olurlar.
Mutlu müşteri soru ve sorunlarına cevap bulan kişilerden oluşur.
Sonuç olarak, dijital lojistikçiler, teknolojiyi lojistik operasyonlarının her yönünde kullanarak daha verimli, esnek ve müşteri odaklı hizmetler sunma yeteneğine sahiptirler. Geleneksel lojistikçiler ise bu teknolojik dönüşümü yakalamak ve rekabetçi kalmak için dijitalleşmeye yönelik adımlar atmaları gerekmektedir. Ya gelişen dünya düzeninde dijital dünyaya ayak uyduracaksınız, yada önümüzdeki on yıl içinde yok olup gideceksiniz.
Desteğe ihtiyaç duyarsanız ücretsiz Check- Up süreçlerimizden faydalanabilirsiniz.
Sevgilerimle