Lojistik Sektörüne Dair Riskleri ve Sigorta
Lojistikte Riskler ve Sigortalama
>>> Geçmişte olduğu gibi bugün de tedarik zincirlerinin ve lojistik operasyonların önemi giderek artıyor. Bu konudaki düşüncelerinizi paylaşabilir misiniz?
Ayşe Çiçek Akdülger: Evet, tedarik zincirlerinin ve lojistik operasyonların önemi gün geçtikçe artıyor. Lojistik operasyonlar çeşitlendikçe ve hacmi arttıkça, bu operasyonların doğasında var olan risklerin gerçekleşme olasılıkları da yükseliyor. Tedarik zincirlerinin kesintisiz işleyebilmesi için bu risklerin daha etkin bir şekilde yönetilmesi bir zorunluluk haline geliyor.
>>>> Sigortalamanın lojistik sektöründe nasıl bir rol oynadığını açıklayabilir misiniz?
Ayşe Çiçek Akdülger: Sigortalama, bilinen en yaygın risk paylaşım yöntemidir ve sağladığı yararlar nedeniyle günümüz ticari hayatında çok önemli bir işleve sahiptir. Sigortalama, lojistik operasyonların da vazgeçilmez bir parçasıdır. Lojistik servis sağlayıcı açısından her bir operasyonun sorumluluklarını ve risklerini göz önünde bulundurarak, bu risklerin ne tür sigortalarla teminat altına alındığını incelemek gerekiyor.
>>>> Lojistik operasyonlarda karşılaşılan başlıca riskler nelerdir?
Ayşe Çiçek Akdülger: Lojistik süreçlerde karşılaşılan ana riskler arasında tedarik riskleri, taşıma ve dağıtım riskleri, depolama riskleri, elleçleme ve katma değer yaratım riskleri, çalışan riskleri, bilişim riskleri, siyasi ve finansal riskler, çevre ve doğal afet riskleri gibi çeşitli riskler yer alıyor. Ayrıca müteselsil sorumluluk, operasyonel gecikme, fikri mülkiyet hakları ihlali, haksız rekabet, üçüncü şahıslara yönelik maddi zarar ve gelir kaybı gibi başka pek çok risk de söz konusu olabilir.
>>>> Bu risklerin sigortalanması nasıl yapılmaktadır?
Ayşe Çiçek Akdülger: Taşımacılık alanında yurtiçi taşıyıcı mali sorumluluk sigortası, uluslararası karayolu taşıyıcı sorumluluğu sigortası, karayolları motorlu araçlar zorunlu mali sorumluluk sigortası gibi sigorta türleri bulunmaktadır. Freight forwarder'lar için freight forwarder sorumluluk sigortası, lojistik depolama ve antrepoculuk için üçüncü şahıs sorumluluk sigortası, tehlikeli maddeler zorunlu sorumluluk sigortası gibi sigorta türleri mevcuttur. Ayrıca işyeri yangın sigortası, emtia yangın sigortası, işveren mali sorumluluk sigortası, mesleki sorumluluk sigortası gibi birçok sigorta türü ile riskler teminat altına alınmaktadır.
>>>> Lojistik operasyonlarda dikkat edilmesi gereken hususlar nelerdir?
Ayşe Çiçek Akdülger: Operasyonel işlemler sırasında taşınan veya depolanan eşyalar hakkında bilgi sahibi olmak, mevcut riskler hakkında müşterileri bilgilendirmek, eşyanın teminat altına alınmasını sağlamak ve sigorta poliçesi detayları hakkında bilgi vermek önemlidir. Taşınan eşyanın ambalajlama işleminin düzgün yapılması, taşımaların doğru araçlarla yapılması ve uygun sigorta teminatının alınmasından emin olmak gerekmektedir. Sigorta departmanı ve operasyon departmanlarının sürekli iletişim halinde kalarak değişen mevzuat veya operasyonel süreçler hakkında birbirlerini güncel tutmaları ve müşterileri bilgilendirmeleri de önemlidir. Ayrıca öngörülmeyen bazı riskler söz konusu olduğunda, bu risklerin teminat altına alınması için şirket içi ve sigorta şirketleri bazında değerlendirme yapılması gerekmektedir.
>>>> Son olarak, lojistik servis sağlayıcıların risk yönetimi ve sigortalama konularındaki rolü hakkında ne söylemek istersiniz?
Ayşe Çiçek Akdülger: Lojistik servis sağlayıcılar açısından operasyonların daha etkin ve kesintisiz yürütülmesi için, kurumsal risk yönetimi uygulamaları ve sigortalama ile ilgili olanakları bilmek, müşterilere sunulacak çözümleri çeşitlendirecektir. Sigorta şirketleri ile lojistik servis sağlayıcıların birlikte yapacakları çalışmalar, tedarik zinciri süreçlerindeki risklerin daha net bir şekilde anlaşılmasını ve daha kolay yönetilebilmesini sağlayacaktır.
>>>> Verdiğiniz bilgiler için çok teşekkür ederiz Ayşe Hanım.
Ayşe Çiçek Akdülger
ASSET Global Lojistik
Sigorta Müdürü
