TürkAsistans, ALC Servis 21. Yıl Bayi Toplantısı'nda Yeni Nesil Asistans Vizyonunu Paylaştı

ALC Servis Genel Müdürü Mahmut Şevluk’un açılış konuşmasıyla başlayan toplantıda, şirketin bugüne kadar elde ettiği başarıda bayi yapılanmasının ve sahadaki güçlü iş ortaklıklarının önemli rol oynadığı vurgulandı. Şevluk, hedeflere ulaşma sürecinde bayilerin katkısının yadsınamaz olduğunu belirterek, yoğun katılım gösteren tüm bayilere ve değerli misafirlere teşekkür etti.

Toplantıda ALC Servis Grubu şirketlerinden TürkAsistans da gelecek vizyonuyla yer aldı. TürkAsistans Yönetim Kurulu Üyesi Seydi Demir, yaptığı değerlendirmede asistans hizmetlerinin artık yalnızca acil destek sağlayan bir yapı olmadığını; müşteri deneyimini güçlendiren, iş ortaklarına değer katan ve dijital altyapıyla yönetilen stratejik bir hizmet modeline dönüştüğünü ifade etti.

Demir, TürkAsistans’ın yeni nesil asistans anlayışıyla yol yardım, konut ve iş yeri acil destek hizmetleri, danışmanlık, organizasyon ve yaşamı kolaylaştıran farklı hizmetleri tek merkezden sunmayı hedeflediğini belirtti. Şirketin dijital altyapısı sayesinde kurumlara ve iş ortaklarına özel çözümler geliştirilebildiğini aktaran Demir, bu yapının hem bireysel kullanıcılar hem de sigorta şirketleri, filolar, acenteler, KOBİ’ler ve kurumsal çalışan programları için güçlü bir değer önerisi sunduğunu dile getirdi.

TürkAsistans’ın büyüme stratejisinde dijitalleşme, müşteri memnuniyeti ve iş ortaklarıyla ortak kazanç modelinin merkezde yer aldığını vurgulayan Demir, önümüzdeki dönemde asistans hizmetlerinin daha erişilebilir, daha ölçülebilir ve daha entegre hale geleceğini söyledi.

ALC Servis’in sahadaki operasyonel gücü ile TürkAsistans’ın teknoloji ve hizmet çeşitliliğini bir araya getiren modelin, sektörde yeni bir hizmet standardı oluşturması hedefleniyor. Kıbrıs’ta düzenlenen toplantı, ALC Servis’in 21 yıllık birikimini geleceğin hizmet modelleriyle buluştururken, TürkAsistans’ın da grup ekosistemi içinde yeni nesil asistans çözümleriyle büyüme yolculuğunu hızlandırdığını ortaya koydu.